Question 1

1. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Accepted Answer

Bearbeitungszeit: Alle Kunstdrucke und Produkte werden von mir auf Bestellung angefertigt. Die Fertigung erfolgt Dienstags und der Versand Mittwochs. Bestellungen bis Montag können dementsprechend bearbeitet werden.Lieferzeit (Inland): Nach der Übergabe an den Versanddienstleister dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands meist 3 bis 5 Werktage.Hinweis: Bei einem hohen Bestellaufkommen (z. B. vor Weihnachten) kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Ich bitte hierfür um Verständnis.

Question 2

2. Versandkosten

Accepted Answer

Der Versand erfolgt derzeit nur innerhalb DeutschlandsVersand innerhalb Deutschlands:Die Versandkosten richten sich nach den individuellen Verpackungsgrößen und Gewichten der Artikel. Sie können der jeweiligen Artikelbeschreibung entnommen werden​Bitte beachten Sie, dass die Verpackung (siehe 4. Verpackung) zusätzlich berechnet wird und sich preislich ebenfalls an der Größe des Artikels orientiert.Versand-Pauschale bei ungerahmten und gerahmten Kunstdrucken von 6,99 € pro Bestellung zzgl. Verpackungskosten

Question 3

3. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Accepted Answer

Ich versende standardmäßig mit Hermes.Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Question 4

4. Verpackung

Accepted Answer

Der Schutz der Kunstwerke hat oberste Priorität. Kunstdrucke werden in einer von mir entwickelten Schutzverpackung verschickt, damit sie unbeschadet bei Ihnen ankommen. Sie werden dafür in Schutzfolie und von außen mit MDF-Platten verpackt.Die Verpackung wird zusätzlich zum Versand berechnet und richtet sich nach der Größe des Artikels: Für den ungerahmten Kunstdruck fällt hierfür zusätzlich ein Betrag von 7,60 € an.Für den gerahmten Kunstdruck fällt hierfür zusätzlich ein Betrag von 10,30 € an.

Question 5

5. Transportschäden

Accepted Answer

Sollte ein Produkt trotz sorgfältiger Verpackung beschädigt bei Ihnen ankommen, machen Sie bitte direkt nach dem Auspacken Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Produkt und kontaktieren Sie mich innerhalb von  48 Stunden unter christiandome@web.de. Wir finden garantiert eine Lösung!

Question 6

6. Widerrufsrecht

Accepted Answer

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Question 7

7. Ausschluss des Widerrufsrechts

Accepted Answer

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

"Zwiegespräch zu viert"

FAQ